法律信息 · 文件编号 L-02

隐私声明

新宝体育在提供赛事信息、订阅筛选与看球收藏的过程中,会接触少量与您相关的信息。 这里逐条说明它们的来源、用途、保存方式,以及您可以怎样查询、更正或删除。

  • 01浏览与邮件咨询
  • 02本机保存的收藏状态
  • 03客服通常 1 个工作日内回复
冰面反光与数据线交叠的抽象纹理,冷蓝底色上透出极光青线条
01

适用范围

本声明适用于您在新宝体育浏览赛事信息、查看联赛排名与伤停状态、把赛事加入看球收藏清单, 以及通过客服邮箱与我们取得联系的整个过程。

赛事订阅、看球收藏、联赛排名查询与 V4 伤停信息板块共用同一套信息服务,信息处理方式在本声明中统一说明, 不按栏目分别设定。若您通过合作赛事组织的页面进入本站,对方站点自身的处理方式请参阅其对应页面。

02

我们可能接触的信息

实际接触到的信息,取决于您使用哪一项功能。多数情况下,您只是读赛事、看排名,我们接触到的是很少量的技术信息。

  • 您主动提供的咨询信息:发邮件到客服邮箱时,您在正文中写下的称呼、回信地址、 关心的球队或订阅问题。这些内容只有处理您这封咨询的工作人员会看到。
  • 保存在您浏览器里的收藏状态:看球收藏清单与订阅标记记录在您本机的浏览器存储中, 用于下次打开时恢复清单,不随邮件或页面请求上送。
  • 常规访问记录:页面访问时间、大致地区、浏览器与设备类型、访问是否成功等, 用于判断页面能否正常打开、哪个板块更常被使用。

订阅与收藏功能不需要注册账号,也不涉及支付。请勿在邮件中写入身份证号、银行卡号等与赛事咨询无关的敏感内容。

03

信息的使用目的

我们使用上述信息,只围绕三件事展开:

  • 回复您的咨询:包括订阅筛选怎么设置、收藏清单为什么没有同步到新设备、伤停状态中某种标记代表什么。
  • 改进内容与功能:根据访问与检索情况,调整赛前简报、排名速查路径和伤停看板的呈现顺序,让常用信息更容易被找到。
  • 保障页面正常运行:排查加载异常、兼容性问题和访问错误,维持赛事信息在各端的稳定显示。

这些信息不会用于与上述目的无关的用途。若未来出现新的处理场景,我们会先更新本声明中的对应条款。

04

看球收藏与浏览器存储

把一场比赛加入清单、标记关注的球队,这些操作的结果存放在您所使用的浏览器中。它属于本机数据, 不会自动出现在另一台设备上,也不会因为您清理收件箱而消失。

  • 清除浏览器数据、使用无痕模式、更换设备或重装浏览器后,原清单会随之消失,需要重新加入关心的赛事。
  • 您可以在收藏页面随时移除单条赛事,也可以整体清空清单,操作立即生效,不需要另行申请。
  • 同一台设备上更换浏览器,收藏状态不会互相迁移,请在新的浏览器中重新建立清单。
  • 浏览器设置中屏蔽本站的存储权限,会导致收藏与订阅标记无法保存,但赛事信息仍可正常阅读。

遇到清单异常消失时,可先检查浏览器是否开启了自动清理,或把浏览器数据同步开关打开;仍有疑问可通过客服邮箱描述设备与浏览器型号。

05

共享、保存与安全

我们不会将您的邮件咨询内容出售、出租或用于广告投放。仅在以下必要情形中,信息会超出前述范围:

  • 邮件系统服务方:为收发邮件而使用的服务提供商,在技术维护范围内接触邮件内容,并受相应保密义务约束。
  • 法律程序要求:依据适用法律法规或有权机关的有效要求提供必要信息。

邮件咨询记录在问题处理完毕后按必要期限保留,便于后续追问同一事项时衔接上下文;超过该期限后按既定流程清理。 访问记录的保留周期较短,主要用于近期故障排查与流量判断。传输与存放过程中,我们会采用常规加密与管理措施降低泄露风险。

06

您的选择与联系

对于此前通过邮件提供的信息,您可以随时要求查询、更正或删除,也可以要求不再就某一事项继续回信。 请在邮件中说明大致发送时间与咨询主题,便于我们定位。

客服邮箱

info@star-xinbao.com.cn

订阅筛选、看球收藏、排名查询与伤停状态相关问题,优先通过该邮箱联系;通常在 1 个工作日内回复。 合作类咨询请在主题中注明“赛事内容合作”或“订阅服务咨询”。

本声明会随功能调整同步更新,更新后的版本在本页公布,章节编号与索引保持不变,便于您对照此前阅过的内容。